Doprava a doručení

Jak to funguje?

Všechny produkty jsou doručovány elektronicky, nejedná se o fyzické zboží. Po dokončení nákupu obdržíte software přímo na váš e-mail který je uveden v objednávce.

Doba doručení

Licenci a dokumenty obdržíte obvykle během několika minut v pracovní hodiny.

V případě neočekávaných komplikací může doručení trvat až 12 hodin. Snažíme se však problémy řešit okamžitě, aby bylo možné zakoupený software využívat bez zbytečných prodlev. Pokud zasíláte platbu bankovním převodem, dodání proběhne po připsání platby na náš účet.

Jak obdržíte svůj produkt?

Po úspěšném nákupu obdržíte e-mail s odkazem na stažení softwaru, příslušné licenční klíče a pokyny k instalaci. Ujistěte se prosím před odesláním objednávky, že jste zadali správnou e-mailovou adresu, aby nedošlo k prodlevám nebo problémům s doručením.

Máte otázky nebo problémy?

V případě dotazů nebo problémů nás kontaktujte na emailu info@winkey.cz , telefonu uvedeného v kontaktech nebo pomocí chatu ve spodní části obrazovky.